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こちらで行っている修理はあくまでもパソコンの本体の修理です。お客様からの故障として入ってくるものの中に「インターネットの接続が遅い」、「ホームページの表示が遅い」といったものが時々あります。このような指摘はそのほとんどがこちらでは再現しません。再現する場合は大抵がウィルス感染です。他にはハードディスクの故障、ハードディスクの空き容量不足など。ウィルス感染やハードディスクなどの処置を行って返却するのですがまた帰ってきます。そりゃ直りませんよ。お客様の接続環境が原因の場合は。NTTの局から遠く離れた場所でADSLで接続して「遅い」といわれても困ります。「プロバイダと回線会社などに問い合わせをしたらパソコンが悪いと言われた」ってコラーサポートデスクっ！何でもかんでもパソコンのせいにするなー！それを真に受けたお客様はパソコンが壊れていると信じて疑わずこちらの言い分を聞いてくれない場合があります。まったくトホホです。 *****　今回のオチ　***** インターネットの接続が遅いと思った時はどの症状か確認してください。 １、今まで快適だったものが徐々に遅くなってきた 　ADSLの場合、ADSLモデムの電源を一度切って見ると改善することがあります。また回線会社に電話をかけて遅くなった旨を伝えると局内側のモデムの電源を一旦切ってくれます。これでほとんどの場合は改善します。それでもだめな場合はモジュラージャックからADSLモデムまでのモジュラーケーブルの距離を縮めるか、ノイズ対策を行ってください。特にテレビなどの傍をケーブルが走っている場合テレビなどから発生しているノイズをケーブルが拾っている場合があります。 　他の原因としてプロバイダのやCATV回線のぶら下がりが増えたことが考えられます。契約しているプロバイダや回線はほとんどがベストエフォート型と思われるので共用回線の利用者が増えれば当然接続速度は遅くなります。これは改善のしようがありません。せいぜいプロバイダや回線会社にクレームを言い続けて基幹ラインを増強してもらうしかありません。 ２、最初から遅い場合 　NTTの局からの距離が遠い場合、想定された速度はまずでないのであきらめてください。ADSLなどの場合、アナログ回線を使用しているので距離に影響されてしまいます。NTTのホームページなどに技術的な情報がアップされていますので確認してみてください。また電話番号から局から自宅までの距離の概算を教えてくれるページもあります。光ファイバーなどの絶対的速度が速いはずなのに速度が出ない場合、LANボードなどのスペック不足が考えられます。最近の主流はGigabitになってきていますがひょっとしたら使用しているLAN接続機器（ケーブルも含めて）１０BASE-Tの規格のものを使用しているかも知れません。これでは速度は出ません。またルータのスループットが遅い場合も同様です。１００Mbpsの通信が可能な時にネットワーク機器の性能が１０Mbpsしかなければ１０Mbpsでの通信しかできないからです。 ３、つながらなくなってきた場合 　ウィルス感染の疑いがあります。ウィルスチェックを行ってください。 ４、特定のホームページの表示が遅い 　特定のホームページの構成がおもーい画像ばかりなら当然通信に時間がかかり表示が遅くなります。またホームページが置いてあるサーバの性能やネット環境が悪ければやはり遅くなります。 全てがパソコン本体が悪いわけでは無いのですよ。 *****　PR　***** ご存知NTTのバーチャルショップです。 管理人も使用しているプロバイダー ここならお客様にストレス無くホームページを見てもらえるはず

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